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メールアドレス認証について
メールアドレス認証について
2022/12/22
13:22
2025/2/5
9:52
概要
新規会員登録後のメールアドレス認証について
認証に失敗する場合
認証メールが届かない場合
メールアドレス変更後のメールアドレス認証について
認証に失敗する場合
認証メールが届かない場合
概要
LIFE LOGではメールアドレスを登録する上でmメールアドレスの認証が必要になります。
ここではメールアドレス認証について説明します。
新規会員登録後のメールアドレス認証について
新規会員登録後、メールアドレス認証することでアカウントが有効になり、ログインすることができるようになります。
メールアドレス認証は、登録いただいたメールアドレスに送信される認証メールに記載の認証ボタンをタップするか、ブラウザから URL にアクセスすることで行うことができます。
認証に失敗する場合
以下の原因が考えられます。
認証コードの入力間違い
認証コードを再送した時に、再送前の認証コードを入力している
変更しようとしたメールアドレスが、すでに使われている
認証メールの有効期限(24 時間)が切れている
お手数をおかけしますが、以下をお試しいただけますでしょうか。
認証コードを再送し、再送ボタンを押した後に届いた認証メールの認証コードを正しく入力する
変更後のメールアドレスを別のメールアドレスに変更する
認証メールを再送信について、詳しくは
こちら
をご確認ください。
認証メールが届かない場合
こちら
をご確認ください。
メールアドレス変更後のメールアドレス認証について
メールアドレス変更後、新しいメールアドレスに送信される認証コードをアプリから送信して認証することで、新しいメールアドレスが有効となります。
新しいメールアドレスが有効になるまでは、変更前のメールアドレスが引き続き有効となります。
認証に失敗する場合
認証コードの有効期限(1 時間)が切れている可能性があります。認証コードの再送信はできませんので、再度メールアドレス変更操作をすることで、新しい有効期限を持った認証コードを送信することができます。
認証メールが届かない場合
こちら
をご確認ください。