メールアドレス認証について

概要

LIFE LOGではメールアドレスを登録する上でmメールアドレスの認証が必要になります。
ここではメールアドレス認証について説明します。

新規会員登録後のメールアドレス認証について

新規会員登録後、メールアドレス認証することでアカウントが有効になり、ログインすることができるようになります。
メールアドレス認証は、登録いただいたメールアドレスに送信される認証メールに記載の認証ボタンをタップするか、ブラウザから URL にアクセスすることで行うことができます。

認証に失敗する場合

以下の原因が考えられます。
  • 認証コードの入力間違い
  • 認証コードを再送した時に、再送前の認証コードを入力している
  • 変更しようとしたメールアドレスが、すでに使われている
  • 認証メールの有効期限(24 時間)が切れている
 
お手数をおかけしますが、以下をお試しいただけますでしょうか。
  • 認証コードを再送し、再送ボタンを押した後に届いた認証メールの認証コードを正しく入力する
  • 変更後のメールアドレスを別のメールアドレスに変更する
認証メールを再送信について、詳しくはこちらをご確認ください。

認証メールが届かない場合

こちら をご確認ください。
 

メールアドレス変更後のメールアドレス認証について

メールアドレス変更後、新しいメールアドレスに送信される認証コードをアプリから送信して認証することで、新しいメールアドレスが有効となります。
新しいメールアドレスが有効になるまでは、変更前のメールアドレスが引き続き有効となります。

認証に失敗する場合

認証コードの有効期限(1 時間)が切れている可能性があります。認証コードの再送信はできませんので、再度メールアドレス変更操作をすることで、新しい有効期限を持った認証コードを送信することができます。

認証メールが届かない場合

こちら をご確認ください。