お問い合わせ
お問い合わせ
TOP/サービス一覧/CHECKUPサポートサイト/設定/アカウントのパスワードをリセットする

アカウントのパスワードをリセットする

概要

CHECKUPのアカウントのパスワードリセット手順を説明します。
⚠️
ログイン中のアカウントのパスワードは、リセットできません。
 

本人のアカウントの場合

⚠️
メールアドレスが登録されていない場合は、本人でのパスワードリセットは行えません。
 

STEP. 1　ログイン画面

ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックします。
 

STEP. 2　パスワードリセット

メールアドレスが登録済みかの確認が聞かれますので、「はい」を選択し、パスワードリセットしたいアカウントのユーザー名を入力します。
 

STEP. 3　パスワードリセットコードの確認

登録しているメールアドレスに「パスワード変更のお知らせ」が送信されます。
メール内に記載されている6桁の「パスワードリセットコード」を確認し、システムの画面へ戻ります。
※下記画像のコードはサンプルです。
⚠️
パスワードリセットコードの期限は、変更リクエストを行った時間から1時間になります。それ以降は無効となりますのでご注意ください。
 

STEP. 4　パスワードリセット

STEP.3のパスワードリセットコードと新しく設定したいパスワードを入力し、パスワードリセットを完了させてください。
⚠️
パスワードは次の条件を満たす必要があります。
  • すべて半角で8文字以上
  • 英小文字、英大文字、数字をそれぞれ少なくとも 1 文字含む
  • 記号（^ $ * . { } ( ) ? - " ! @ # % & / \ , > < ' : ; | _ ~ ' + =）を少なくとも 1 文字含む
 

STEP. 5　ログイン完了

新しいパスワードでのログインできることを確認し、問題なくログインできれば完了です。
 

本人以外のアカウントの場合

⚠️
本人以外のパスワードリセットは、管理者またはアカウント編集権限を持つユーザーのみが行えます。

STEP. 1　設定へ遷移

サイドメニューの「設定」をクリックします。
 

STEP. 2　アカウント設定へ遷移

「設定」にある「アカウント設定」へ遷移します。
 

STEP. 3　アカウント詳細を展開

「アカウント設定」のアカウント一覧からパスワードリセットをしたいアカウントをクリックし、アカウント詳細を開きます。
 

STEP. 4　アカウントの削除

「アカウント 詳細」画面にて、上部右上の「︙」のアイコンをクリックし、「パスワードをリセット」をクリックします。
⚠️
パスワードをリセットしたアカウントは、現在のパスワードが無効になりますのでご注意ください。
 

STEP. 5　仮パスワード

パスワードリセットをすると、「自動生成された仮パスワード」が表示されます。
この仮パスワードは、パスワードリセット時に必要になります。
仮パスワードは再度確認することはできませんので必ず別途保管していただき、アカウント使用者本人にお伝えください。
⚠️
※万が一仮パスワードをリセット前に忘れた場合は、再度パスワードリセットを行なってください。
 

STEP. 6　再ログイン

ログイン画面でパスワードリセットを行なったアカウントでログインをしてください。
パスワードはSTEP.4の仮パスワードを入力します。
 

STEP. 7　新しいパスワードの設定

新しいパスワードを入力します。
⚠️
パスワードは次の条件を満たす必要があります。
  • すべて半角で8文字以上
  • 英小文字、英大文字、数字をそれぞれ少なくとも 1 文字含む
  • 記号（^ $ * . { } ( ) ? - " ! @ # % & / \ , > < ' : ; | _ ~ ' + =）を少なくとも 1 文字含む
 

STEP. 8　完了

新しいパスワードでのログインできることを確認し、問題なくログインできれば完了です。
 
TOP/サービス一覧/CHECKUPサポートサイト/設定/アカウントのパスワードをリセットする