お問い合わせ
お問い合わせ
TOP/サービス一覧/LIFE LOGサポートサイト/Q. メールアドレスの変更時に認証コードを入力しても、メールアドレス認証に失敗しましたと表示されます

Q. メールアドレスの変更時に認証コードを入力しても、メールアドレス認証に失敗しましたと表示されます

A. いくつかの原因があり認証コードが受理されないことがあります

以下の原因が考えられます。
  • 認証コードの入力間違い
  • 認証コードを再送した時に、再送前の認証コードを入力している
  • 変更しようとしたメールアドレスが、すでに使われている
  • 認証メールの有効期限（24 時間）が切れている
 
お手数をおかけしますが、以下をお試しいただけますでしょうか。
  • 認証コードを再送し、再送ボタンを押した後に届いた認証メールの認証コードを正しく入力する
  • 変更後のメールアドレスを別のメールアドレスに変更する
認証メールを再送信について、詳しくはこちらをご確認ください。
 
TOP/サービス一覧/LIFE LOGサポートサイト/Q. メールアドレスの変更時に認証コードを入力しても、メールアドレス認証に失敗しましたと表示されます