特定健診向けXML出力機能において同じデータが繰り返し出力される
CHECKUPおよびLIFELOGを利用しているお客様
いつも弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
以下に記載している障害が発生しており、CHECKUPをご利用のユーザ様へご迷惑をおかけしており申し訳ありません。
事象
| 発生時刻 | 2024年10月31日15:15〜継続中 |
|---|---|
| 障害内容 LIFELOG | 複数の予約を含む請求書から特定健診向けXMLデータ出力を行うと、出力されたXMLに同じデータが書き込まれる事象が発生しております。 |
| 対応状況 | 10/31 15:15 事象発生を認識し、原因調査開始 10/31 18:00 推測原因を元に調査を進めておりますが、原因特定に至っておりません。 10/31 22:00 原因を特定し、修正を実施 11/1 12:00 修正をリリースし、障害が解消したことを確認 |
| 復旧目処 | 復旧済み |